Vos questions fréquentes

Comment faire pour référencer mon restaurant sur votre site ?

Une demande de référencement est inutile. Votre restaurant doit être visité par l'une de nos équipes afin d'être classé dans une catégorie du site. Vous pouvez toutefois nous le conseiller, mais nous viendrons de toute façon incognito pour ne pas influer sur le service.

Pourquoi mes recherches ne donnent aucun résultat ?

Il est possible que nous n'ayons pas encore testé de resto correspondant à votre recherche.

Je ne trouve pas beaucoup d'adresses, est-ce normal ?

Notre site est encore jeune et ne référence qu'une centaine d'établissements. Pour des raisons d'indépendance et de crédibilité, nous ne classons que les restaurants que nous testons, ce qui prend évidemment du temps... Mais notre base s'enrichit chaque semaine.

En quoi êtes-vous indépendants ?

Tous les restos classés sur le site ont été visités en toute impartialité et en toute discrétion par l'une de nos équipes. Il ne s'agit donc pas d'un référencement de type "annuaire" et un propriétaire de restaurant ne peut influer sur la critique.

Mangez-vous gratuitement au restaurant ?

Absolument pas, nous visitons les restos sans les prévenir, comme n'importe quel client. Et c'est parce que nous payons la note que nous estimons avoir le droit de donner notre avis...

Quels sont vos critères pour placer un resto dans une catégorie ?

Reportez-vous à la page d'explication des catégories.

Qui sont les testeurs ?

Il s'agit d'un petit groupe de personnes, retenus en fonction de leur degré d'exigence, d'objectivité, de pertinence, ainsi que de leurs fréquences de sorties. Ils sont tous bénévoles et testent les restos à plusieurs.

Comment devenir testeur pour votre site ?

Pour des raisons de crédibilité et d'indépendance, nous ne recrutons pas de testeurs. Notre équipe a déjà été constituée pour pouvoir visiter les restaurants.

Est-il quand même possible de vous envoyer une critique de restaurant ?

Pour les raisons invoquées plus haut, c'est tout à fait inutile. Au mieux, vous pouvez nous écrire pour nous conseiller de tester un resto ou nous prévenir d'une erreur (adresse erronée, resto fermé...).

Je ne suis pas d'accord avec l'une de vos critiques, est-ce normal ?

Plusieurs raisons à cela :
D'abord, vous êtes peut-être plus ou moins exigeant que nous... Mais surtout, nous sommes peut-être tombés un mauvais jour (ou un bon) et vous, l'inverse. Quoiqu'il en soit, les restos sujets à discussions sont visités plusieurs fois afin de croiser les avis.

Je ne vois pas la critique d'un resto pourtant formidable

Patience, c'est qu'il n'a pas encore été testé par l'une de nos équipes. Le nombre d'établissements est impressionnant et nous ne pouvons pas tous les référencer d'un coup.

Avez-vous le droit d'être aussi durs avec certains restos ?

Nous testons les restos comme de simples clients. A partir du moment où l'on paye pour une prestation décevante, nous sommes en droit d'exprimer notre mécontentement. Le droit de critique existe aussi sur internet. Evidemment, les restaurateurs disposent également d'un droit de réponse.

Je refuse que mon restaurant apparaisse sur ce site !

C'est qu'il a dû être égratigné... Dans ce cas, changez de métier ou envoyez un droit de réponse. De notre côté, nous conservons notre droit de critique...

J'ai lancé une recherche mais la page de résultats ne s'affiche pas ?

Il peut s'agir d'un petit bug, rechargez la page en appuyant sur le bouton "Actualiser" de votre navigateur.

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Qui sont les responsables du site ?

Les concepteurs du site sont aussi testeurs des restaurants. Agés d'une trentaine d'années, ce sont des professionnels du web et des amateurs de bonnes bouffes !

Pouvez-vous m'envoyer des objets publicitaires ?

Nous ne disposons d'aucun objet de type pin's, t-shirt, porte-clés, casquette...